{"id":2921,"date":"2026-06-24T17:21:04","date_gmt":"2026-06-24T14:21:04","guid":{"rendered":"https:\/\/greekislandstravel.com\/?page_id=2921"},"modified":"2026-06-24T17:22:46","modified_gmt":"2026-06-24T14:22:46","slug":"contract","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/greekislandstravel.com\/tr\/contract\/","title":{"rendered":"Tour Registration Agreement"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Tour Registration Agreement<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Yunan Adalar\u0131\u2019nda feribotlar, oteller, turlar ve ara\u00e7 kiralama hizmetleri i\u00e7in g\u00fcvenilir \u00e7\u00f6z\u00fcm orta\u011f\u0131n\u0131z.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>

EP TA\u015eIMACILIK ORGAN\u0130ZASYON TUR\u0130ZM LOJ\u0130ST\u0130K SANAY\u0130 T\u0130CARET L\u0130M\u0130TED \u015e\u0130RKET\u0130 TUR KAYIT S\u00d6ZLE\u015eMES\u0130<\/strong><\/p>

MADDE 1 : TARAFLAR<\/strong><\/p>

Bir tarafta\u00a0Oran Mah. Kud\u00fcs Cad. NO: 6 \/1 \u0130\u00e7 Kap\u0131 NO: 15 \u00a0\u00c7ankaya Ankara adresinde ikamet eden EP TA\u015eIMACILIK ORG.TUR.LOJ.SAN. ve T\u0130C.LTD.\u015eT\u0130.(K\u0131saca EKOTREND TUR\u0130ZM SEYAHAT ACENTASI \u00a0\/ Acente olarak an\u0131lacakt\u0131r) ile di\u011fer tarafta rezervasyonu yapt\u0131ran ve yukar\u0131da adresi belirtilen (K\u0131saca Rezervasyon Sahibi \/ Kat\u0131l\u0131mc\u0131 \/ Misafir \/ M\u00fc\u015fteri \/Rezervasyon Sahibi \/ Yolcu olarak an\u0131lacakt\u0131r) aras\u0131nda; a\u015fa\u011f\u0131da belirtilen hususlarda tam bir anla\u015fmaya varm\u0131\u015flard\u0131r.<\/p>

MADDE 2 : KONU<\/strong><\/p>

\u0130\u015f bu s\u00f6zle\u015fme m\u00fc\u015fterinin, Acente vas\u0131tas\u0131 ile a\u015fa\u011f\u0131da a\u00e7\u0131klanan ko\u015fullar \u00e7er\u00e7evesindeki Tur \/ Otel Kay\u0131t Rezervasyonunu ve \u0130ndirim ald\u0131\u011f\u0131 ve\/veya alabilece\u011fi hizmetleri i\u00e7erir.<\/p>

MADDE 3 : UYGULAMA<\/strong><\/p>

3-1)<\/strong>\u00a0Yurti\u00e7i\/Yurtd\u0131\u015f\u0131 turlarda n\u00fcfus c\u00fczdanlar\u0131n\u0131n\/pasaportlar\u0131n\u0131n yolcular\u0131n yanlar\u0131nda bulundurmas\u0131 \u00a0gerekmektedir. Otel\/ tur kay\u0131t i\u015flemleri esnas\u0131nda t\u00fcm kat\u0131l\u0131mc\u0131lar do\u011fum tarihi, TC kimlik numaras\u0131 ile ileti\u015fim bilgilerini do\u011fru ve eksiksiz olarak beyan etmek zorundad\u0131r. Yanl\u0131\u015f beyan edilen her bilgiden do\u011fmu\u015f\/ do\u011facak olan t\u00fcm yapt\u0131r\u0131mlardan kat\u0131l\u0131mc\u0131 sorumludur.<\/p>

3-2)<\/strong>\u00a0Havayolu ile ula\u015f\u0131mlarda, havayolu \u015firketinden kaynaklanan sebeplerle u\u00e7u\u015f saatinin ve u\u00e7ak tipinin de\u011fi\u015febilece\u011fi hususu rezervasyon sahibi taraf\u0131ndan kabul edilmi\u015ftir. Bu konuda s\u00f6zle\u015fme s\u0131ras\u0131nda \u00f6zel uyar\u0131 ve bilgilendirme yap\u0131lm\u0131\u015f say\u0131l\u0131r.<\/p>

3-3)<\/strong>\u00a0Ula\u015f\u0131m dahil turlarda bulu\u015fma saati, otob\u00fcs ula\u015f\u0131mlar\u0131nda hareket saatinden yar\u0131m saat \u00f6nce ve u\u00e7ak ula\u015f\u0131mlar\u0131nda ise hareket saatinden iki saat \u00f6ncedir. Kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131n acentenin belirlemi\u015f oldu\u011fu bini\u015f \/ ini\u015f noktalar\u0131nda belirlenen zamanda haz\u0131r bulunmas\u0131 ve tur bitimi farkl\u0131 rotalardan ini\u015f talep etmemeleri gerekir. Kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n zaman\u0131nda hareket noktas\u0131nda bulunmamas\u0131 nedeniyle seyahate kat\u0131lamamas\u0131 halinde \u00fccret iadesi talep etme hakk\u0131 bulunmamaktad\u0131r. Bu durumda kat\u0131l\u0131mc\u0131 kendi imkanlar\u0131 ve bedeli kendisi taraf\u0131ndan kar\u015f\u0131lanmak kayd\u0131 ile turun bulundu\u011fu noktaya ula\u015farak tura ula\u015ft\u0131\u011f\u0131 noktadan itibaren kat\u0131labilir.<\/p>

3-4)<\/strong>\u00a0Tura kat\u0131lan yolcular, tur esnas\u0131nda yap\u0131lan video ve foto\u011fraf \u00e7ekiminin EKOTREND TUR\u0130ZM SEYAHAT ACENTASI taraf\u0131ndan reklam ama\u00e7l\u0131 kullan\u0131lmas\u0131na ve tur d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fc doldurulan anket formlar\u0131ndaki de\u011ferlendirmelerin ve yorumlar\u0131n kullan\u0131lmas\u0131na izin vermi\u015f say\u0131l\u0131r. Ayr\u0131ca verilen bilgiler \u00e7er\u00e7evesinde EKOTREND TUR\u0130ZM SEYAHAT ACENTASI\u00a0taraf\u0131ndan tan\u0131t\u0131m i\u00e7in g\u00f6nderilen e-mail ve sms’ler i\u00e7in izin vermi\u015f say\u0131l\u0131r. Kat\u0131l\u0131mc\u0131, s\u00f6zle\u015fme konusu hizmetin ifas\u0131 kapsam\u0131nda acenteye temin etti\u011fi ve\/veya aktard\u0131\u011f\u0131 her t\u00fcrl\u00fc verinin (bundan sonra \u2018Ki\u015fisel Veriler\u2019 olarak an\u0131lacakt\u0131r) elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanmas\u0131, muhafaza edilmesi, de\u011fi\u015ftirilmesi, yeniden d\u00fczenlenmesi, s\u0131n\u0131fland\u0131r\u0131lmas\u0131, idari kurulu\u015flar\u0131n denetimi amac\u0131yla bu maddede say\u0131lan ve\/veya benzeri d\u00fczenleyici kurulu\u015flarla payla\u015f\u0131lmas\u0131 d\u00e2hil ancak bunlarla s\u0131n\u0131rl\u0131 olmaks\u0131z\u0131n S\u00f6zle\u015fme konusu hizmetin ifas\u0131 i\u00e7in gereken veriler \u00fczerinde her t\u00fcrl\u00fc i\u015flemeyi ger\u00e7ekle\u015ftirmeye S\u00f6zle\u015fme konusu hizmetlerin ifas\u0131na m\u00fcnhas\u0131r olarak g\u00f6revlendirece\u011fi ki\u015filere aktarmaya acentenin yetkili oldu\u011funu ve kat\u0131l\u0131mc\u0131 r\u0131zas\u0131n\u0131n mevzuata uygun olarak al\u0131nd\u0131\u011f\u0131n\u0131 beyan, kabul ve taahh\u00fct eder.<\/p>

3-5)<\/strong>\u00a0Konaklamal\u0131 tur kay\u0131tlar\u0131nda 3 ki\u015filik yap\u0131lan kay\u0131t i\u00e7in uygulanan 3. ki\u015fi indirimleri 3 ki\u015filik odada konaklamak kayd\u0131yla ge\u00e7erli olup 3. ki\u015fi konaklama yata\u011f\u0131 standart yatak olarak garanti edilmez. 3 ki\u015filik odan\u0131n 3. yata\u011f\u0131n\u0131n ek yatak olabilmesi hususunu rezervasyon sahibi kabul etmi\u015f say\u0131l\u0131r.<\/p>

3-6)<\/strong>\u00a0\u00c7ocuk ya\u015f\u0131 indirimleri minimum 2 yeti\u015fkin yan\u0131nda ge\u00e7erlidir. 1 Yeti\u015fkin yan\u0131nda \u00e7ocuk indirimi ge\u00e7erli olmay\u0131p, 2 yeti\u015fkin olarak hesaplanmaktad\u0131r.<\/p>

3-7)<\/strong>\u00a0Turlarda 11 – 16 ki\u015fi aras\u0131 kay\u0131tlarda minib\u00fcs, 17 – 24 ki\u015fi aras\u0131 kay\u0131tlarda 27 ki\u015filik midib\u00fcs, 25 – 29 ki\u015fi aras\u0131 kay\u0131tlarda 31 ki\u015filik midib\u00fcs, 30-53 ki\u015fi aras\u0131 kay\u0131tlarda 46 ya da 55 ki\u015filik otob\u00fcslerle ula\u015f\u0131m sa\u011flan\u0131r. Turun rotas\u0131ndaki yol durumuna g\u00f6re kullan\u0131lacak ara\u00e7 tipi acente taraf\u0131ndan de\u011fi\u015ftirilebilir. Kay\u0131t esnas\u0131nda koltuk numaralar\u0131 misafire bildirilir. Tura kat\u0131l\u0131m say\u0131s\u0131na g\u00f6re ula\u015f\u0131mda kullan\u0131lacak ara\u00e7larda koltuk numaralar\u0131nda (koridor – cam kenar\u0131) standart olmay\u0131p ula\u015f\u0131m arac\u0131na g\u00f6re de\u011fi\u015fiklik g\u00f6sterebilir. Ara\u00e7 tipinin de\u011fi\u015fmesi halinde acente koltuk numaras\u0131 de\u011fi\u015ftirme hakk\u0131na sahiptir. Tek koltuk al\u0131mlar\u0131nda gerekli durumlarda acente koltuk yeri ve numaras\u0131 de\u011fi\u015ftirme hakk\u0131na sahiptir.<\/p>

3-8)<\/strong>\u00a0Turun d\u00fczenlenmesi i\u00e7in gerekli say\u0131ya ula\u015f\u0131lamamas\u0131, m\u00fccbir sebeplerin ortaya \u00e7\u0131kmas\u0131 ve \u00f6n g\u00f6r\u00fclmeyen, turun ak\u0131\u015f\u0131n\u0131, i\u00e7eri\u011fini, kalitesini ve g\u00fcvenli\u011fini olumsuz etkileyece\u011fi varsay\u0131lan akut sebeplerin olu\u015fmas\u0131 durumunda acentenin turu iptal etme hakk\u0131 vard\u0131r. Yukar\u0131da say\u0131lan nedenlerle, acente turu iptal ederse, turun iptal edildi\u011fini, rezervasyon sahibine bildirir. Bu durumda rezervasyon sahibine yapm\u0131\u015f oldu\u011fu t\u00fcm \u00f6demeler iade edilir. Yap\u0131lacak olan iadeler rezervasyon esnas\u0131nda al\u0131nan \u00f6deme tipi ile yap\u0131l\u0131r. Nakit \u00f6demelerde iade nakit, kredi kart\u0131 ile yap\u0131lan \u00f6demelerde iade \u00f6deme yap\u0131lan kredi kart\u0131na, havale ile gelen \u00f6demelerde ise rezervasyon sahibine havale yap\u0131l\u0131r. Kredi kart\u0131 iadelerinde iadenin rezervasyon sahibinin kart\u0131na yans\u0131ma s\u00fcresi ilgili bankan\u0131n kendi i\u015fleyi\u015fiyle alakal\u0131d\u0131r. Acente sorumlu tutulamaz.<\/p>

3-9)<\/strong>\u00a0, EKOTREND TUR\u0130ZM SEYAHAT ACENTASI \u00a0web sayfas\u0131nda, sosyal medya kanallar\u0131nda ve her t\u00fcrl\u00fc yaz\u0131l\u0131, g\u00f6rsel dijital ortamlarda, rezervasyon sahibine s\u00f6zle\u015fme eki olarak verdi\u011fi program d\u00f6k\u00fcmlerinde ilan etti\u011fi turun i\u00e7eri\u011finde ve tarihinde gerekli g\u00f6rmesi durumunda de\u011fi\u015fiklik yapabilir. Acente; standard\u0131 ayn\u0131 kalmak \u015fart\u0131 ile otel de\u011fi\u015fikli\u011fi, tur ak\u0131\u015f\u0131n\u0131n s\u0131ralamas\u0131, rehber, ara\u00e7, restoran, yemek men\u00fcleri, rota iptali veya rota eklenmesi konular\u0131nda iptal ve de\u011fi\u015fiklik yapma hakk\u0131n\u0131 sakl\u0131 tutar. Acente ilgili de\u011fi\u015fiklikleri tur \u00f6ncesi yapabilece\u011fi gibi tur esnas\u0131nda da yapabilir. Tur ba\u015flad\u0131ktan sonra dahi rehber gerekli g\u00f6rd\u00fc\u011f\u00fc durumlarda acente bilgisinde ve onay\u0131nda olmak kayd\u0131 ile de\u011fi\u015fiklik yapma hakk\u0131na sahiptir.<\/p>

3-10)<\/strong>\u00a0Rezervasyon Sahibinin, kendisinin veya birinci derecede akrabalar\u0131n\u0131n tura kat\u0131lmas\u0131na engel a\u011f\u0131r hastal\u0131\u011f\u0131 (Tam te\u015fekk\u00fcll\u00fc devlet hastanesinden al\u0131nan Resmi Kurul Raporu ile kan\u0131tlamas\u0131 \u015fart\u0131yla) veya birinci dereceden bir yak\u0131n\u0131n vefat etmesi nedeniyle tura kat\u0131lmas\u0131n\u0131n m\u00fcmk\u00fcn olmamas\u0131 halinde, yaz\u0131l\u0131 ve belgeli ba\u015fvurusu durumunda, rezervasyonu tur a\u00e7\u0131s\u0131ndan gerekli t\u00fcm ko\u015fullara haiz \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc bir ki\u015fiye devredebilir ya da iptal edebilir. \u0130ptal onay\u0131 sonras\u0131 iade s\u00fcreci s\u00f6zle\u015fmede belirtilen iade \u015fartlar\u0131 gere\u011fince ger\u00e7ekle\u015ftirilir.<\/p>

3-11)<\/strong>\u00a0Rezervasyon Sahibi, s\u00f6zle\u015fmeyi hi\u00e7bir hakl\u0131 nedeni yokken, turun ba\u015flamas\u0131na 30 g\u00fcnden daha fazla s\u00fcre kala iptal ederse s\u00f6zle\u015fme bedelinin tamam\u0131, 30 – 15 g\u00fcn kala iptal ederse % 50’si, 15 – 7 g\u00fcn kala iptal ederse % 25’i Rezervasyon Sahibine \u00f6deme \u015fekline g\u00f6re iade edilir. Turun ba\u015flamas\u0131na 7 g\u00fcn kala yap\u0131lan iptallerde rezervasyon sahibine herhangi bir iade yap\u0131lmaz.<\/p>

3-12)<\/strong>\u00a0Erken rezervasyon indirimi uygulanan yurti\u00e7i k\u00fclt\u00fcr turlar\u0131nda\u00a0ilan edilen indirimden faydalanabilmek i\u00e7in kay\u0131t yap\u0131lan tarihte ge\u00e7erli indirimli\u00a0fiyat\u0131n en az %50 si \u00f6denerek kay\u0131t yapt\u0131r\u0131labilir. \u0130ndirimli fiyat sabitlenir ve misafirin kayd\u0131 ger\u00e7ekle\u015fir. Kay\u0131t yapt\u0131r\u0131lan turun kalk\u0131\u015f tarihinden 40 g\u00fcn \u00f6ncesine kadar kat\u0131l\u0131mc\u0131lar kalan bakiyenin tamam\u0131n\u0131 \u00f6demelidir. Tur kalk\u0131\u015f tarihinden 40 g\u00fcn \u00f6ncesine kadar kapat\u0131lmayan bakiyeler \u00f6deme yap\u0131lan tarihin ge\u00e7erli fiyat\u0131 baz al\u0131narak revize edilir.\u00a040 g\u00fcn kala herhangi bir indirim kampanyas\u0131 mevcut de\u011fil ise acente o kay\u0131t i\u00e7in uygulad\u0131\u011f\u0131 indirimli fiyat\u0131 iptal etme hakk\u0131nda sahiptir.40\u00a0g\u00fcn \u00f6nce bakiyesini \u00f6demi\u015f olan her kat\u0131l\u0131mc\u0131 tur kalk\u0131\u015f tarihinden 30 g\u00fcn \u00f6ncesine kadar da her t\u00fcrl\u00fc ko\u015fulsuz \u015farts\u0131z iptal iade garantisine sahiptir. 30 g\u00fcn \u00f6nce talep edilen iptallerde rezervasyon bedelinin tamam\u0131 misafirin \u00f6deme yapt\u0131\u011f\u0131 \u015fekilde (kredi kart\u0131, havale \/eft veya nakit)\u00a0iade edilir.<\/p>

Erken rezervasyon d\u00f6neminde, yap\u0131lacak olan yurti\u00e7i otel rezervasyonlar\u0131nda rezervasyon sahibi, erken rezervasyon seyahat iptal sigortas\u0131 yapt\u0131rm\u0131\u015f ise, rezervasyon sahibi, tesise giri\u015f tarihinden 72 saat \u00f6ncesine kadar, rezervasyonu iptal ettirmesi (rezervasyonun tamamen iptali) halinde, rezervasyon sahibine, s\u00f6zle\u015fme imzalan\u0131rken al\u0131nan sigorta bedeli hari\u00e7, rezervasyon bedelinin tamam\u0131 iade edilir. Tarih de\u011fi\u015ftirme talebinde, tesisin talep tarihindeki fiyatlar\u0131 ve m\u00fcsaitlik durumu ge\u00e7erli olacakt\u0131r. Misafir olu\u015facak fiyat fark\u0131n\u0131 kabul etmi\u015f say\u0131l\u0131r.<\/p>

3-13)<\/strong>\u00a0Rezervasyon Sahibi, yan\u0131nda bulunan e\u015fyalar\u0131 takip ve kontrol etme y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fcnde olup, yolculuk esnas\u0131nda kay\u0131p\/\u00e7al\u0131nt\u0131\/zayi olan e\u015fyalardan acentenin veya \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131n a\u011f\u0131r kusuru hari\u00e7 acentenin sorumlulu\u011fu yoktur. Acentenin veya \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131n a\u011f\u0131r kusuru nedeniyle e\u015fyan\u0131n \u00e7al\u0131nmas\u0131 veya kaybolmas\u0131\/zayi olmas\u0131 hallerinde, acente en fazla ki\u015fi ba\u015f\u0131 tur bedelinin %15’ini tazminat olarak \u00f6der. Tur arac\u0131nda unutulan e\u015fyalardan acente sorumlu tutulamaz. Unutulan e\u015fyalar\u0131n bulunmas\u0131n\u0131n ve misafire ula\u015ft\u0131r\u0131lmas\u0131n\u0131n m\u00fcmk\u00fcn oldu\u011fu durumlarda olu\u015facak olan kargo \/ ara\u00e7 \/ ula\u015f\u0131m masraflar\u0131 yolcunun kendisine ait olacakt\u0131r.<\/p>

3-14)<\/strong>\u00a0Tesis taraf\u0131ndan belirlenen kriterler do\u011frultusunda \u00fccretsiz veya indirimli konaklayacak olan \u00e7ocuklar\u0131n rezervasyon s\u0131ras\u0131nda beyan edilen \u00f6zelliklerinin (ya\u015f gibi) do\u011fru olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131n anla\u015f\u0131lmas\u0131 halinde, rezervasyon sahibi, bu \u00e7ocuklar i\u00e7in de derhal ve tamamen \u00f6deme yapacak ve her t\u00fcrl\u00fc tazminde bulunacakt\u0131r. Rezervasyon sahibi ve yan\u0131ndaki kat\u0131l\u0131mc\u0131lar sat\u0131n alma esnas\u0131nda beyan ettikleri oda tipinde konaklama yapacak olup, otel giri\u015finde farkl\u0131 oda tipinde konaklama talep edemezler. \u0130ki ve daha fazla \u00e7ocuk ile ayn\u0131 odada konaklama yapan rezervasyon sahipleri tesislerin oda tipinde olas\u0131 meydana gelebilecek s\u0131k\u0131\u015f\u0131kl\u0131\u011f\u0131 ba\u015ftan kabul etmi\u015f say\u0131l\u0131rlar. Tesis\/ otel hizmetlerinden faydalanmak her kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n ki\u015fisel tasarrufudur. Tur program\u0131n\u0131n i\u00e7eri\u011fini ba\u011flamaz. Kullan\u0131lan tesis\/otellerin ekstra hizmet kar\u015f\u0131l\u0131\u011f\u0131nda talep edece\u011fi \u00fccret politikas\u0131nda acentenin her hangi bir yapt\u0131r\u0131m\u0131 ve kusuru bulunamaz.<\/p>

3-15)<\/strong>\u00a0S\u00f6zle\u015fmede imzas\u0131 bulunmayan, ancak, s\u00f6zle\u015fmede ismi gecen (ad\u0131na rezervasyon yap\u0131lan) ve tura kat\u0131lan di\u011fer kat\u0131l\u0131mc\u0131lar, s\u00f6zle\u015fmede imzas\u0131 bulunan rezervasyon sahibine\/t\u00fcketiciye, adlar\u0131na s\u00f6zle\u015fme yapma yetkisi verdiklerini, s\u00f6zle\u015fmeyi imzalayan rezervasyon sahibinin\/t\u00fcketicinin i\u015fbu s\u00f6zle\u015fmeyi imzalamas\u0131 ile birlikte, s\u00f6zle\u015fmenin b\u00fct\u00fcn \u015fartlar\u0131n\u0131n kendilerince de kabul edilmi\u015f say\u0131laca\u011f\u0131n\u0131 ve s\u00f6zle\u015fme \u015fartlar\u0131na aynen uyacaklar\u0131n\u0131 kabul etmi\u015f say\u0131l\u0131rlar.<\/p>

3-16)<\/strong>\u00a0Rezervasyon sahibi, acentenin, rehberin, ula\u015f\u0131m arac\u0131 ve tesis yetkililerinin\/g\u00f6revlilerinin, sat\u0131n al\u0131nan tura ili\u015fkin olarak bildirece\u011fi kurallara uyaca\u011f\u0131n\u0131, tura kat\u0131lan di\u011fer t\u00fcketicilerin ve 3. ki\u015filerin can, mal ve huzuruna sayg\u0131 duyaca\u011f\u0131n\u0131, onlar\u0131 rahats\u0131z edecek davran\u0131\u015flarda bulunmayaca\u011f\u0131n\u0131 aksi halde turdan \u00e7\u0131kar\u0131laca\u011f\u0131n\u0131, bu nedenle de acenteden herhangi bir hak ve talepte bulunamayaca\u011f\u0131n\u0131 kabul eder.<\/p>

3-17)<\/strong>\u00a0Rezervasyon sahibine, s\u00f6zle\u015fme yap\u0131l\u0131rken rezervasyon yapt\u0131rd\u0131\u011f\u0131 tur bilgilerinin de yer ald\u0131\u011f\u0131 acente tur program\u0131 ve bro\u015f\u00fcr\u00fc anlat\u0131lm\u0131\u015f ve g\u00f6sterilmi\u015f olup s\u00f6zle\u015fme ekinde verilmi\u015ftir. Ayr\u0131ca, s\u00f6zle\u015fme yap\u0131l\u0131rken, tura ili\u015fkin olarak ayr\u0131nt\u0131l\u0131 bilgi de verilmi\u015ftir. Rezervasyon sahibi, rezervasyon yapt\u0131rd\u0131\u011f\u0131 tura ili\u015fkin ayr\u0131nt\u0131l\u0131 bilgi sahibi oldu\u011funu, tur program\u0131 kendisine verildi\u011fini beyan eder.\u00a0Rezervasyon sahibi sat\u0131n alm\u0131\u015f oldu\u011fu tur program\u0131 hakk\u0131nda bilgi sahibi olmak ile y\u00fck\u00fcml\u00fcd\u00fcr. Tur program\u0131n\u0131 yaz\u0131l\u0131 ve g\u00f6rsel olarak okumu\u015f kabul etmi\u015f say\u0131l\u0131r. Tur esnas\u0131nda acente yetkililerinden, rehberden veya herhangi bir g\u00f6revliden tur i\u00e7eri\u011finde ve rotas\u0131nda de\u011fi\u015fiklik yap\u0131lmas\u0131n\u0131 talep edemez. S\u00f6zle\u015fme ile birlikte kendisine verilen tur program\u0131n\u0131 ve programda belirtilen yiyecek i\u00e7ecek bilgisi ve men\u00fcleri kabul eder. Rezervasyon sahibi mevcut sa\u011fl\u0131k problemlerine istinaden gerekli tedbirlerini almakla ile m\u00fckelleftir. Tur program\u0131nda de\u011fi\u015fiklik yap\u0131lmas\u0131n\u0131 istemek tek ba\u015f\u0131na kat\u0131l\u0131mc\u0131n yetkisinde de\u011fildir. B\u00fct\u00fcn kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131n ayn\u0131 fikirde olmas\u0131 halinde ve hepsinin yaz\u0131l\u0131 onaylar\u0131 al\u0131narak m\u00fcmk\u00fcn olabilir. Oylama yap\u0131l\u0131p yap\u0131lmayaca\u011f\u0131n\u0131n karar\u0131n\u0131 vermeye yetkili ki\u015fi tur rehberidir. Acente tur \u00f6ncesinde rehber bilgilendirmesi yapacakt\u0131r.<\/p>

3-18)<\/strong>\u00a0G\u00fcrcistan giri\u015finde \u00fczerinde TC Kimlik Numaras\u0131 olan (bebekler dahil) foto\u011frafl\u0131 n\u00fcfus h\u00fcviyet c\u00fczdan\u0131 gerekmekte olup, farkl\u0131 kimlik kartlar\u0131 (ehliyet vs.) \u0130le ge\u00e7i\u015f yap\u0131lmamaktad\u0131r. Verili\u015f tarihi 10 y\u0131l\u0131 ge\u00e7mi\u015f (y\u0131pranmam\u0131\u015f olsa dahi), y\u0131pranm\u0131\u015f ve so\u011fuk m\u00fchr\u00fc hissedilmeyen kimlik kartlar\u0131yla ge\u00e7i\u015f\u00a0yap\u0131lamamaktad\u0131r.<\/strong>\u00a0Ge\u00e7i\u015f i\u015flemlerinde sorun ya\u015fanmas\u0131 durumunda sorumluluk rezervasyon sahibine aittir. \u00d6zel g\u00fcnler, milli ve dini bayramlar, festival d\u00f6nemlerinde seyir esnas\u0131nda, gerek s\u0131n\u0131r kap\u0131lar\u0131nda gerekse turistik merkezlerde olu\u015fan kalabal\u0131k, yo\u011funluk ve bu durumlara ba\u011fl\u0131 olarak olu\u015fabilecek gecikmelerden acente sorumlu tutulamaz.<\/p>

3-19)<\/strong>\u00a0Oda blokaj\u0131n\u0131 tesis yapmakta oldu\u011fundan, acentenin do\u011frudan bir m\u00fcdahalesi olamamaktad\u0131r. Bu nedenle, tesis taraf\u0131ndan tahsis edilen oda nedeniyle acente sorumlu tutulamaz.<\/p>

3-20)<\/strong>\u00a0Yurtd\u0131\u015f\u0131 turlarda bebekler d\u00e2hil ge\u00e7erli pasaport gerekmektedir. Vize ve pasaport i\u015flemleri tamamen rezervasyon sahibinin kendisine aittir. Vize al\u0131namamas\u0131 durumunda el\u00e7ili\u011fe \u00f6denen vize \u00fccreti acente sorumlulu\u011funda de\u011fildir. \u0130adesi acenteden talep edilemez. Yurt d\u0131\u015f\u0131 tur sat\u0131\u015flar\u0131nda iptal iade ko\u015fullar\u0131 de\u011fi\u015fkenlik g\u00f6sterebilmektedir. Acente yurt d\u0131\u015f\u0131 tur sat\u0131\u015flar\u0131nda farkl\u0131 operat\u00f6rlerin sat\u0131\u015f yetkilisi oldu\u011fundan sat\u0131\u015f yapt\u0131\u011f\u0131 operat\u00f6r\u00fcn s\u00f6zle\u015fmesini kabul edip, kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131n bilgisine ve onay\u0131na sunacakt\u0131r. Sa\u011flay\u0131c\u0131 olan operat\u00f6r\u00fcn s\u00f6zle\u015fmesinde ilan edilen iptal \/ iade \u015fartlar\u0131 ge\u00e7erli olacakt\u0131r.<\/p>

3-21)<\/strong>\u00a0Acente, kusuru ile i\u015fbu paket tur s\u00f6zle\u015fmesini ifa edemez veya turun ba\u015flamas\u0131ndan sonra, acenteden kaynaklanan bir nedenle, tur tamamlanamaz veya verilen hizmetin ay\u0131pl\u0131 oldu\u011fu tespit edilir ise, Acente, seyahat sigortas\u0131 h\u00fck\u00fcmlerine g\u00f6re iade ve kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n zarar\u0131n\u0131 tazmin edebilecektir.<\/p>

3-22)<\/strong>\u00a0Rezervasyon sahibi, ald\u0131\u011f\u0131 hizmetin ay\u0131pl\u0131 oldu\u011fu iddias\u0131 ile turu terk etmek isterse, turu terk etmeden \u00f6nce, turu terk etti\u011fini sebepleri ile birlikte acenteye ve konaklad\u0131\u011f\u0131 tesise yaz\u0131l\u0131 olarak bildirecektir. Aksi halde, turu terk etmi\u015f say\u0131lmayaca\u011f\u0131 gibi, hizmeti alm\u0131\u015f ve kullanm\u0131\u015f say\u0131l\u0131r. Rezervasyon sahibinin, \u015fik\u00e2yet\u00e7i oldu\u011fu hususlar\u0131 hizmetin ifas\u0131 s\u0131ras\u0131nda yaz\u0131l\u0131 olarak yetkiliye bildirmesi iyi niyetli m\u00fc\u015fterinin \u00f6zen borcudur. M\u00fc\u015fteri \u015fik\u00e2yet\u00e7i oldu\u011fu halde hizmeti acente yetkililerine bildirmeden sonuna kadar kullanmas\u0131, \u015fik\u00e2yet konular\u0131 ile ilgili ikame hizmet ve bedel iadesi gibi tazminat haklar\u0131n\u0131 ortadan kald\u0131r\u0131r. Acentenin kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n olas\u0131 sorununu \u00e7\u00f6z\u00fcme kavu\u015fturma imkan\u0131 ve \/ veya gerekli a\u00e7\u0131klamay\u0131 yapma hakk\u0131 elinden al\u0131namaz. Misafirin \u015fikayet\u00e7i oldu\u011fu konuda tur esnas\u0131nda veya sonras\u0131nda acenteye yaz\u0131l\u0131 ba\u015fvurusu yap\u0131lmam\u0131\u015f ise, acentenin telafi etme, \u00e7\u00f6z\u00fcm \u00fcretme, konuyu ara\u015ft\u0131rma ve cevap hakk\u0131 kullanmas\u0131na olanak sa\u011flamadan; yaz\u0131l\u0131 ve g\u00f6rsel medya dahil her t\u00fcrl\u00fc dijital ve bas\u0131l\u0131 medyada; \u015firket markas\u0131na ve ismine zarar verecek, itibar kayb\u0131na ve maddi kay\u0131plara neden olacak beyanlarda bulunmas\u0131 ve bunu kamuoyu ile payla\u015fmas\u0131 halinde acente hukuki kanallar arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla cevap verme, itiraz etme, tekzip yay\u0131n\u0131 isteme ve tazminat talep etme hakk\u0131n\u0131 sakl\u0131 tutar.<\/p>

3-23)<\/strong>\u00a01618 Say\u0131l\u0131 Yasa gere\u011fince, paket tur hizmeti sat\u0131n al\u0131nd\u0131\u011f\u0131 takdirde, acentenin iflas\u0131 da d\u00e2hil olmak \u00fczere, paket turun hi\u00e7 verilmemesi veya eksik verilmesi halleri sigorta ile teminat alt\u0131na al\u0131nm\u0131\u015ft\u0131r. Teminat kapsam\u0131 paket tur bedeli kadard\u0131r.<\/p>

3-24)<\/strong>\u00a0S\u00f6zle\u015fmeden kaynaklanan ihtilaflar\u0131n \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fcnde taraflar, TURSAB TAHK\u0130M KURULU’ na ba\u015fvurabilecekleri gibi di\u011fer kanuni yollara da ba\u015fvurabilirler.<\/p>

3-25)<\/strong>\u00a0D\u00fczenlenen voucher ve ekli kay\u0131t formu bir b\u00fct\u00fcn olarak s\u00f6zle\u015fmeyi olu\u015fturmakta olup, Rezervasyon Sahibi, bu rezervasyonu yapt\u0131r\u0131rken s\u00f6zle\u015fmeyi okudu\u011funu, s\u00f6zle\u015fme \u015fartlar\u0131n\u0131 anlad\u0131\u011f\u0131n\u0131 ve kabul etti\u011fini beyan etmi\u015f say\u0131l\u0131r.<\/p>

3-26)<\/strong>\u00a0M\u00fc\u015fteri bu rezervasyon s\u00f6zle\u015fmesini, mail order, sanal pos, havale veya eft ile alarak her hangi bir sebepten dolay\u0131 imzalayamam\u0131\u015f olsa dahi taraflar aras\u0131nda ge\u00e7erli olacak bu s\u00f6zle\u015fme \u015fartlar\u0131n\u0131 katalog, internet sitesi veya ilanlar ile \u00f6\u011frenmi\u015f olup, rezervasyonu bu s\u00f6zle\u015fmedeki yaz\u0131l\u0131 \u015fartlarda almay\u0131 taahh\u00fct etmi\u015flerdir.<\/p>

3-27)<\/strong>\u00a0M\u00fc\u015fteri, bu rezervasyonu ile imza alt\u0131na al\u0131nan ve s\u00f6zle\u015fmede ad\u0131 ge\u00e7en otel, tur, program hakk\u0131nda her t\u00fcrl\u00fc bilgiyi gerek acenteye ait web adreslerinden ve \u015firket sat\u0131\u015f temsilcilerinden ald\u0131ktan ve gerekli t\u00fcm incelemesini yapt\u0131ktan sonra bu s\u00f6zle\u015fmeyi okuyarak imzalad\u0131\u011f\u0131n\u0131 taahh\u00fct eder.<\/p>

3-28)<\/strong>\u00a0Acente, rezervasyon yapmay\u0131 vaat etti\u011fi konaklama tesisinin vas\u0131flar\u0131 ve y\u0131ld\u0131zlamas\u0131 ile, konaklama tesisinde \u00f6ng\u00f6r\u00fclen hizmetler ile ilgili bilgiyi, konaklama tesisinin beyan\u0131na, bro\u015f\u00fcrlerine ve tesisin resmi internet sitesindeki bilgilerine dayanarak ilan etmi\u015f olup, konaklama tesisinin, ilan ve deklarasyonlar\u0131nda yer alan evsafta ve y\u0131ld\u0131zlama standartlar\u0131nda haz\u0131r bulundurulmamas\u0131ndan dolay\u0131, acentenin mesuliyeti yoktur. Sorumluluk m\u00fcnhas\u0131ran konaklama tesisinin mesuliyetidir. Konaklama tesisinin \u00f6ng\u00f6r\u00fclen standartlar\u0131 ta\u015f\u0131mamas\u0131 veya konaklaman\u0131n ba\u015flayaca\u011f\u0131 tarihte bu standartta hizmet verebilecek durumda olmamas\u0131 halinde, acente m\u00fc\u015fteriyi ayn\u0131 standartta veya bir \u00fcst kategoride olan ba\u015fka bir tesisinde konaklatmak hakk\u0131na haizdir.<\/p>

3-29)<\/strong>\u00a0\u0130ptal edilmeksizin otele giri\u015f yap\u0131lmamas\u0131 halinde konaklama bedeli iade edilmez. \u00d6l\u00fcm, hastal\u0131k kaza gibi durumlarda m\u00fccbir sebebin belgelenmesi halinde kal\u0131nmayan s\u00fcrelerin bedelleri iade edilir. Bu sebeplerin d\u0131\u015f\u0131ndaki herhangi bir nedenle otele ge\u00e7 giri\u015f yap\u0131lmas\u0131 veya erken \u00e7\u0131k\u0131\u015f yap\u0131lmas\u0131 halinde kalan s\u00fcrelerin bedelleri iade edilmez.<\/p>

3-30)<\/strong>\u00a0Acenteden iptal edilmeksizin tur kalk\u0131\u015f noktalar\u0131na saatinde gelinmemesi ve tur program\u0131na kat\u0131l\u0131m sa\u011flanmamas\u0131 halinde tur bedeli iade edilmez. Kat\u0131l\u0131mc\u0131lar acentenin ilan etti\u011fi saat, tarih ve noktada haz\u0131r bulunmak ile sorumludur.<\/p>

3-31)<\/strong>\u00a0Devlet y\u00f6netimi taraf\u0131ndan Seyahat engeli getirilmesi ya da \u00fclkede soka\u011fa \u00e7\u0131kma yasa\u011f\u0131 getirilmesi ya da ola\u011fan\u00fcst\u00fc durum ilan edilmesi hallerinde iptal edilen tur bedelinin \u00f6denmesi zorunlu vergi, har\u00e7 ve benzeri yasal y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerden do\u011fan masraflar ile \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc ki\u015filere \u00f6denip belgelendirilebilen ve iadesi m\u00fcmk\u00fcn olmayan bedeller hari\u00e7 olmak \u00fczere, herhangi bir kesinti yap\u0131lmaks\u0131z\u0131n kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n \u00f6demi\u015f oldu\u011fu bedel, ola\u011fan\u00fcst\u00fc halin kald\u0131r\u0131lmas\u0131, soka\u011fa \u00e7\u0131kma yasa\u011f\u0131n\u0131n kald\u0131r\u0131lmas\u0131 ve seyahat engelinin kalkmas\u0131ndan 2 ay sonras\u0131nda ba\u015flamak \u00fczere 15 g\u00fcn i\u00e7erisinde kat\u0131l\u0131mc\u0131ya acente taraf\u0131ndan iade edilir.<\/p>

3-32)<\/strong>\u00a0Kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131n kay\u0131t an\u0131nda rezervasyon bedelinin en az %50’si, kalan bakiyenin ise hizmetin ba\u015flamas\u0131ndan en ge\u00e7 15 g\u00fcn \u00f6nce \u00f6denmesi gerekmektedir. An\u0131lan s\u00fcreler i\u00e7inde belirtilen \u00f6demelerin ger\u00e7ekle\u015ftirilmemesi halinde yap\u0131lan rezervasyon iptal edilerek hizmet bedelinin %50’si cayma tazminat\u0131 olarak t\u00fcketiciye fatura edilir. \u00d6n \u00f6deme yap\u0131lsa dahi, tur \u00fccretinin tamam\u0131n\u0131 belirtilen s\u00fcreler i\u00e7inde tamamlamayan ancak tur kalk\u0131\u015f noktas\u0131nda tura i\u015ftirak etmek isteyen kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131n tura kat\u0131l\u0131p kat\u0131lamayaca\u011f\u0131 acente inisiyatifindedir. Acente \u00f6demesini tamamlamayan misafiri tura d\u00e2hil etmek zorunda de\u011fildir.<\/p>

3-33)<\/strong>\u00a0Acente erken rezervasyon kampanyas\u0131 d\u00fczenleyebilir. Bu kampanyalar\u0131n indirim oranlar\u0131n\u0131 ve indirim verece\u011fi s\u00fcreyi belirleme ve de\u011fi\u015ftirme hakk\u0131na sahiptir. Gerekli g\u00f6rd\u00fc\u011f\u00fc durumlarda kampanyay\u0131 iptal edebilir. Sezon i\u00e7inde belirleyece\u011fi \u00fcr\u00fcnlerde belirli s\u00fcreler i\u00e7in aksiyon \/ indirim kampanyas\u0131 d\u00fczenleyebilir. Erken rezervasyon d\u00f6neminde yap\u0131lan indirim miktar\u0131 misafirden talep edilmeyece\u011fi gibi olas\u0131 aksiyonlardan kaynaklanan olas\u0131 fiyat farklar\u0131n\u0131n iadesi de acenteden talep edilemez.<\/p>

3-34)<\/strong>\u00a0Seyahat sigortas\u0131 hizmeti sat\u0131n alan t\u00fcketicilerin eksik veya ay\u0131pl\u0131 ifa, hasar, hastal\u0131k, zarar ve kay\u0131plar\u0131 ile ilgili teminat\u0131n kapsam\u0131 bu hizmeti sunan sigorta firmas\u0131n\u0131n poli\u00e7esiyle belirlenmi\u015ftir. Acente bu teminatlar\u0131n i\u00e7eri\u011fi, kapsamlar\u0131 veya uygulama \u015fekilleri ile ilgili herhangi bir sorumluluk ta\u015f\u0131mamaktad\u0131r.<\/p>

3-35)<\/strong>\u00a0U\u00e7akl\u0131 ula\u015f\u0131mlarda, t\u00fcketiciye sunulan havayolu firmas\u0131n\u0131n bagaj kay\u0131p ve hasar\u0131 durumunda ilgili havayolu firmas\u0131n\u0131n kurallar\u0131 ge\u00e7erli olup, Acentenin sorumlulu\u011funda olmad\u0131\u011f\u0131 a\u00e7\u0131k bir \u015fekilde kat\u0131l\u0131mc\u0131 taraf\u0131ndan kabul edilmi\u015ftir.<\/p>

3-36)<\/strong>\u00a0M\u00fc\u015fterinin konaklama \/ tur \/ faaliyet ba\u015flang\u0131c\u0131ndan sonra gelen erken \u00e7\u0131k\u0131\u015f talebini yaz\u0131l\u0131, \u015fik\u00e2yete sebep, m\u00fccbir sebepler de d\u00e2hil olarak yapmas\u0131 ile ilgili tur sa\u011flay\u0131c\u0131n\u0131n onay\u0131 do\u011frultusunda de\u011ferlendirilerek yap\u0131l\u0131r. Erken ayr\u0131lma halinde, \u00fccret iadesinin yap\u0131l\u0131p yap\u0131lmayaca\u011f\u0131 i\u015fbirli\u011fi yap\u0131lan sa\u011flay\u0131c\u0131n\u0131n inisiyatifinde oldu\u011fundan acenteye bu konuda bir taleple itiraz y\u00f6neltilemez ve uygulanacak olan herhangi bir cezai i\u015flem konaklama bedeli olarak fatura edilir.<\/p>

3-37)<\/strong>\u00a0M\u00fc\u015fteri otel ve faaliyet esnas\u0131nda kullan\u0131lan tesislerle ilgili t\u00fcm memnuniyetsizliklerini \u00f6ncelikle otele\/ tesise bildirmek, akabinde a\u00e7aca\u011f\u0131 dava ve yapaca\u011f\u0131 \u015fikayetlerde oteli \/ tesisi kar\u015f\u0131 taraf olarak g\u00f6stermek zorundad\u0131r. Hi\u00e7bir \u015fekilde maddi, manevi tazminat vb. taleplerini acente \u00fczerinden yapamaz.<\/p>

3-38)<\/strong>\u00a0Zorunlu seyahat sigortas\u0131 uygulamas\u0131 yurt i\u00e7i konaklamal\u0131 turlarda s\u00f6z konusudur. G\u00fcn\u00fcbirlik turlarda veya yurt d\u0131\u015f\u0131 turlarda sorumluluk misafirlere aittir. Seyahat sigortas\u0131n\u0131n kapsam\u0131 tur tarihiyle s\u0131n\u0131rl\u0131d\u0131r. Tur tarihinin bitiminde sigortan\u0131n kapsam\u0131 son bulur. Zorunlu seyahat sigortas\u0131n\u0131n kapsam\u0131n\u0131n kat\u0131l\u0131mc\u0131 taraf\u0131ndan incelenmesi ve ilgili poli\u00e7enin i\u00e7eri\u011fine kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n uymas\u0131 gerekir. Sigorta \u015firketinin sigorta kapsam\u0131nda kabul etmedi\u011fi hususlarda Acentenin hi\u00e7bir sorumlulu\u011fu bulunmamakta olup Acenteden hi\u00e7bir hak ve alacak talebinde bulunulamaz, kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n muhatab\u0131 sigorta \u015firketidir.<\/p>

3-39)<\/strong>\u00a0Tur program\u0131na d\u00e2hil y\u00fcr\u00fcy\u00fc\u015f, t\u0131rmanma veya ara\u00e7 kullan\u0131m\u0131na ba\u011fl\u0131 olarak olu\u015facak t\u00fcm sonu\u00e7lardan misafirler sorumlu olacaklar\u0131n\u0131 ba\u015ftan kabul ederler.<\/p>

3-40)<\/strong>\u00a0Rezervasyon sahibi bu s\u00f6zle\u015fme ile acentenin ilan etmi\u015f oldu\u011fu tur kat\u0131l\u0131m ko\u015fullar\u0131n\u0131 kabul etmi\u015f say\u0131l\u0131r.<\/p>

3-41)<\/strong>\u00a0Otel\/Tur konaklamas\u0131 ile birlikte yap\u0131lan t\u00fcm havayolu bilet rezervasyonlar\u0131 ile TCDD bilet rezervasyonlar\u0131 (promosyon, ekonomi, business s\u0131n\u0131f t\u00fcm kategoriler dahil ) ( m\u00fccbir sebep olsa dahi ) iptal \u015fartlar\u0131 kapsam\u0131 d\u0131\u015f\u0131nda olup ilgili havayolu firmas\u0131n\u0131n \/ TCDD ‘nin iptal ko\u015fullar\u0131 ve uygulamalar\u0131 ge\u00e7erlidir. U\u00e7ak bileti, tren bileti dahil al\u0131nan otel\/tur iptallerinde u\u00e7ak\/ tren \u00fccretleri hari\u00e7 tutar \u00fczerinden s\u00f6zle\u015fme iptal kurallar\u0131 ge\u00e7erli olacakt\u0131r. \u0130ptal uygulamas\u0131nda u\u00e7ak\/tren ula\u015f\u0131m bedeli hari\u00e7 tutulur.<\/p>

3-42)<\/strong>\u00a0Kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131n u\u00e7ak biletlerini paket harici \u015fahsi temin etmeleri durumunda ; ister mil \/ puan kullan\u0131m\u0131 ile ister direk \u00f6deme ile al\u0131nm\u0131\u015f olsun ; Acentenin turu iptal etmesi halinde ; acente do\u011facak zarardan sorumlu tutulamaz.<\/p>

3-43)<\/strong>\u00a0M\u00fc\u015fteri hi\u00e7bir salg\u0131n hastal\u0131k belirtisi ta\u015f\u0131mad\u0131\u011f\u0131n\u0131, tur \u00f6ncesi kontrollerini ve gerekmesi halinde gerekli test ve tetkikleri yapt\u0131raca\u011f\u0131n\u0131 kabul ve taahh\u00fct eder. Acente salg\u0131n hastal\u0131klar ile ilgili gerekli uyar\u0131lar\u0131 yapm\u0131\u015f ve kendisinin alabilece\u011fi t\u00fcm \u00f6nlemleri alm\u0131\u015ft\u0131r ancak s\u00f6z konusu tur program\u0131nda bir \u00e7ok mekan gezilecek, otel\/otellerde konaklamalar yap\u0131lacak olup buralarda acentenin \u00f6nlem alabilmesi m\u00fcmk\u00fcn de\u011fildir, kald\u0131 ki her t\u00fcrl\u00fc \u00f6nlem bile al\u0131nsa salg\u0131n hastal\u0131\u011f\u0131n \u00f6n\u00fcne ge\u00e7ilmesi m\u00fcmk\u00fcn olamayabilir ve as\u0131l olan salg\u0131n hastal\u0131\u011fa kar\u015f\u0131 m\u00fc\u015fterinin kendisinin fiziki mesafe, temass\u0131zl\u0131k, hijyen ve maske kullan\u0131m\u0131 gibi bireysel tedbir ve \u00f6nlemlerini almas\u0131d\u0131r. T\u00fcm bu nedenlerle m\u00fc\u015fterinin tur s\u0131ras\u0131nda yakalanabilece\u011fi bir salg\u0131n hastal\u0131k nedeniyle acentenin hi\u00e7bir sorumlulu\u011fu bulunmamakta olup, m\u00fc\u015fteri acenteden maddi ve manevi hi\u00e7bir talepte bulunmayaca\u011f\u0131n\u0131, b\u00fct\u00fcn bu hususlar\u0131 bilerek ve kabul ederek tura kat\u0131ld\u0131\u011f\u0131n\u0131, acenteye kar\u015f\u0131 hi\u00e7bir talepte bulunmayaca\u011f\u0131n\u0131 kabul ve taahh\u00fct eder.<\/p>

3-44)<\/strong>\u00a0\u0130\u015f bu protokol iki n\u00fcsha halinde tanzim ile beraberce imzalanm\u0131\u015f olup, protokolden kaynaklanacak itilaflar\u0131n \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fc Ankara Mahkemeleridir.<\/p>

3-45)<\/strong>\u00a0M\u00fc\u015fteri taraf\u0131ndan acenteye bildirilen bilgilerin ve sat\u0131n ald\u0131\u011f\u0131 program\u0131n i\u00e7eri\u011fine ba\u011fl\u0131 olarak acentenin verece\u011fi hizmete ili\u015fkin bilgilendirmeyi okunmu\u015f ve kabul edilmi\u015ftir. Bu minvalde m\u00fc\u015fteri alm\u0131\u015f oldu\u011fu hizmetlerde acentenin sadece hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131 konumda oldu\u011funu , al\u0131nan hizmetlerdeki vas\u0131f ve nitelendirmelerindeki yanl\u0131\u015flardan, rezervasyon sonras\u0131 m\u00fc\u015fterinin konaklama tesisinde ya\u015fad\u0131\u011f\u0131 sorunlar\u0131n ve bunlara ili\u015fkin han ve taleplerin t\u00fcm sorumlulu\u011fu m\u00fcnhas\u0131ran ilgili konaklama tesisine ve\/veya hizmet al\u0131nan i\u015fletmeye ait oldu\u011funu, acentenin bu hususlarda do\u011frudan ve\/veya dolayl\u0131 hi\u00e7bir \u015fekilde sorumlulu\u011fu bulunmad\u0131\u011f\u0131n\u0131, bu tarz durumlarda kesinlikle acenteden hi\u00e7bir hak ve alacak talebinde bulunmayaca\u011f\u0131n\u0131, \u015fikayet ve dava s\u00fcre\u00e7lerine acenteyi dahil etmeyece\u011fini konaklama tesisine ve\/veya hizmet al\u0131na i\u015fletmeye y\u00f6nelece\u011fini kabul, beyan ve taahh\u00fct eder. Ayr\u0131ca m\u00fc\u015fteri konaklama tesisinden ve\/veya hizmet al\u0131nan i\u015fletmeden kaynakl\u0131 \u015fikayetlerini gerek s\u00f6zl\u00fc, gerek g\u00f6rsel medyada, sosyal medya mecralar\u0131nda ve \u015fikayet sitelerinde do\u011frudan ilgili tesise y\u00f6neltece\u011fini kesinlikle acente aleyhinde olumsuz yorumlarda bulunmayaca\u011f\u0131n\u0131, acentenin marka de\u011ferine zarar vermeyece\u011fini aksine davran\u0131\u015fta bulunmas\u0131 halinde acentenin bu nedenle u\u011frad\u0131\u011f\u0131 menfi ve m\u00fcspet t\u00fcm zararlardan sorumlu oldu\u011funu kabul, beyan ve taahh\u00fct eder.<\/p>

3-46)<\/strong>\u00a0Tura kat\u0131lan t\u00fcm misafirler sa\u011fl\u0131k durumlar\u0131n\u0131n tur ak\u0131\u015f\u0131na, i\u00e7eri\u011fine ve sahip oldu\u011fu \u015fartlara uygun olup olmamas\u0131ndan kendisi sorumludur. Kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n tur esnas\u0131nda ya\u015fayabilece\u011fi sa\u011fl\u0131k problemlerine ili\u015fkin karar vermek ve bu konuda tedbir almak tamamen kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n kendi sorumlulu\u011funda olup acentenin ya da acente \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131n rehber dahil bu konuda herhangi bir sorumlulu\u011fu bulunmamaktad\u0131r. Kat\u0131l\u0131mc\u0131 tur \u00f6ncesi ve sonras\u0131 \u00f6ng\u00f6rd\u00fc\u011f\u00fc t\u00fcm sa\u011fl\u0131k problemlerinden kendisi sorumlu olup acenteden herhangi bir \u015fekilde hak talep edemez ve talep etmeyece\u011fini turu sat\u0131n al\u0131rken kabul etmi\u015f say\u0131l\u0131r.<\/p>

3-47)<\/strong>\u00a0Acentenin tur programlar\u0131nda ilan etmi\u015f oldu\u011fu fiyata dahil olan hizmet kalemleri turun ilan edildi\u011fi tarihteki maliyetleri kapsamaktad\u0131r. Tur sat\u0131n al\u0131nd\u0131ktan sonra meydana gelebilecek olan t\u00fcm KDV, damga pulu, vergi, yurt d\u0131\u015f\u0131 \u00e7\u0131k\u0131\u015f harc\u0131, sigorta, benzin,mazot m\u00fcze kart\u0131 , m\u00fcze giri\u015f \u00fccretleri , milli park ve \u00f6ren yeri giri\u015f \u00fccretleri damga vergisi, karar pulu, konaklama vergisi vb. t\u00fcm yasal giderler acente taraf\u0131ndan m\u00fc\u015fteriye yans\u0131t\u0131l\u0131r. Acente sahip oldu\u011fu insiyatifi kullanarak geriye d\u00f6n\u00fck sat\u0131\u015flar\u0131nda da olu\u015fan fiyat fark\u0131n\u0131 talep etme hakk\u0131na sahiptir.<\/p>

3-48)<\/strong>\u00a0U\u00e7ak bileti dahil olarak sat\u0131lan programlarda u\u00e7ak bileti kesildikten sonra kat\u0131l\u0131mc\u0131 turu iptal etmese dahi kesilmi\u015f olan u\u00e7ak, u\u00e7ak biletinde talep edece\u011fi her t\u00fcrl\u00fc de\u011fi\u015fiklikten kaynaklanan fiyat fark\u0131ndan sorumludur. Kat\u0131l\u0131mc\u0131 talebi ile yap\u0131lan de\u011fi\u015fiklikten kaynaklanan fiyat fark\u0131 acenteden talep edilemez.<\/p>

3-49)<\/strong>\u00a0\u0130\u015f bu protokol iki n\u00fcsha halinde tanzim ile beraberce imzalanm\u0131\u015f olup, protokolden kaynaklanacak itilaflar\u0131n \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fc Ankara Mahkemeleridir.<\/p>

K\u0130\u015e\u0130SEL VER\u0130LER\u0130N KORUNMASI<\/strong><\/p>

Bu rezervasyon s\u00fcrecinde; m\u00fc\u015fteriden al\u0131nan konaklayacak ki\u015filere ait isim-soy isim, do\u011fum tarihi, TC kimlik numaras\u0131 bilgileri rezervasyonun kay\u0131t alt\u0131na al\u0131nmas\u0131 i\u00e7in ilgili konaklama i\u015fletmesi ile; isim-soy isim, telefon numaras\u0131, e-mail adresi ve konaklama detaylar\u0131 yerel rehberlik ve transfer hizmetleri i\u00e7in i\u015fbirli\u011fi i\u00e7inde oldu\u011fumuz tedarik\u00e7i firma ile payla\u015f\u0131lmaktad\u0131r. Rezervasyonun tamamlanmas\u0131 i\u00e7in m\u00fc\u015fteriden al\u0131nan kredi kart\u0131, banka hesap bilgileri vs. EKOTREND TUR\u0130ZM SEYAHAT ACENTASI \u00a0\u00a0taraf\u0131ndan kesinlikle kay\u0131t alt\u0131na al\u0131nmamaktad\u0131r. \u0130\u015fbu s\u00f6zle\u015fme ile m\u00fc\u015fteri s\u00f6z konusu verilerin ilgili birimlerle payla\u015f\u0131lmas\u0131na, bir sonraki rezervasyon talebinde kullan\u0131lmak \u00fczere m\u00fc\u015fteriye SMS, e-mail vs. ileti\u015fim ara\u00e7lar\u0131 ile bilgilendirmeler yap\u0131lmas\u0131na onay vermektedir. 6698 say\u0131l\u0131 Ki\u015fisel Verilerin Korunmas\u0131 Kanunu kapsam\u0131nda m\u00fc\u015fteri onay\u0131 ile i\u015flenen bu veriler, rezervasyonun sonlanmas\u0131ndan sonra bir sonraki rezervasyon talebinde kullan\u0131lmak ve\/veya 6563 say\u0131l\u0131 Elektronik Ticaretin D\u00fczenlenmesi Kanunu kapsam\u0131nda reklam, kampanya, ilan, vb. payla\u015f\u0131mlar i\u00e7in 10 y\u0131l s\u00fcre ile taraf\u0131m\u0131zca korunmaktad\u0131r. M\u00fc\u015fteri, ki\u015fisel verilerinin ve\/veya rezervasyon detaylar\u0131n\u0131n konaklama sonras\u0131 silinmesini ve bilgilendirmeler i\u00e7in verdi\u011fi onay\u0131 iptal etmek isterse, bu durumu (+90 312 905 50 60) EKOTREND TUR\u0130ZM SEYAHAT ACENTASI\u00a0\u00a0\u00a0-Otel Departman\u0131na bildirecek ve EKOTREND TUR\u0130ZM SEYAHAT ACENTASI konuyla ilgili talepleri m\u00fcmk\u00fcn olan en k\u0131sa s\u00fcrede yerine getirecektir.<\/p>

Okudum, kabul ediyorum.<\/strong><\/p>

T\u00fcketici Ad\u0131 Soyad\u0131:<\/strong><\/p>

\u00a0Tarih:<\/strong><\/p>

\u0130mza:<\/strong><\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tur Kay\u0131t S\u00f6zle\u015fmesi Your trusted partner for ferries, hotels, tours, and car rentals across the Greek Islands \u00a0 \u00a0 Tur Kay\u0131t S\u00f6zle\u015fmesi EP TA\u015eIMACILIK ORGAN\u0130ZASYON TUR\u0130ZM LOJ\u0130ST\u0130K SANAY\u0130 T\u0130CARET L\u0130M\u0130TED \u015e\u0130RKET\u0130 TUR KAYIT S\u00d6ZLE\u015eMES\u0130 MADDE 1 : TARAFLAR Bir tarafta\u00a0Oran Mah. Kud\u00fcs Cad. NO: 6 \/1 \u0130\u00e7 Kap\u0131 NO: 15 \u00a0\u00c7ankaya Ankara adresinde ikamet eden […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-2921","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/greekislandstravel.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2921","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/greekislandstravel.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/greekislandstravel.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/greekislandstravel.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/greekislandstravel.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2921"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/greekislandstravel.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2921\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2925,"href":"https:\/\/greekislandstravel.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2921\/revisions\/2925"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/greekislandstravel.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2921"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}